Detail King LP (Detail King) se esfuerza por asegurar que nuestros clientes reciban solo el servicio y la mercancía de la más alta calidad. Sin embargo, nos damos cuenta de que es posible que desee devolver un artículo. Por favor, lea atentamente esta Política de Devoluciones para ver si su artículo cumple con los criterios para una devolución aceptable.

Política de devoluciones de Detail King: Por favor, inspeccione su pedido inmediatamente después de recibirlo. Detail King aceptará la devolución de muchos artículos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura original. Todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 10 por ciento. Se requieren números de Autorización de Material de Devolución (RMA) para una devolución y serán emitidos por un Representante de Servicio al Cliente de Detail King para todas las devoluciones aprobadas. No se aceptarán productos devueltos sin un número RMA.

Detail King NO aceptará devoluciones que no estén en su condición ORIGINAL SIN USAR. Todas las tarjetas de garantía, manuales de productos, etc., deben estar en su condición original y sin alteraciones. LOS ARTÍCULOS QUE HAN SIDO USADOS NO PUEDEN SER DEVUELTOS.

Cancelaciones: Si solicita productos o servicios y cancela su pedido antes de que el artículo sea enviado o el servicio sea completado, puede estar sujeto a una tarifa de cancelación del 5 por ciento. Los servicios creativos como el diseño de tarjetas de visita, el desarrollo de logotipos y el diseño de sitios web están sujetos a una tarifa de cancelación del 5 por ciento y a cualquier tiempo de mano de obra incurrido si el trabajo creativo ya ha comenzado.

Mercancía dañada: Detail King no se hace responsable de la mercancía dañada por el mal uso del cliente o por no seguir las instrucciones especificadas con el producto. No se aceptarán devoluciones de mercancía que haya sido dañada por el mal uso o negligencia del cliente.

Los gastos de envío no son reembolsables. Los créditos por mercancía devuelta no incluirán los gastos de envío originales. Los clientes también son responsables de pagar los gastos de envío para devolver el(los) artículo(s) a Detail King.

Paquetes perdidos o dañados: Por favor, inspeccione su pedido inmediatamente después de recibirlo. NO firme un paquete dañado sin una inspección completa de su contenido. Todos los artículos dañados en el envío están asegurados. Si recibe un artículo dañado, póngase en contacto con Detail King en un plazo de 24 horas.

No se aceptarán devoluciones para estos artículos: remolques de detalle, hidrolimpiadoras, máquinas de ozono, extractores, alfombrillas de contención de agua y sistemas de recuperación/filtración, tanques de agua, sistemas de reparación de astillas de pintura y vinilo, paquetes de negocios, manuales de capacitación, software y cualquier pedido de mercancía personalizada o especial.

Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Detail King si tiene alguna pregunta sobre el uso de los artículos o servicios que está comprando. Llame gratis de lunes a viernes, 724-325-0008, de 9 a.m. a 5 p.m., hora del este.